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Abzocke & Verbraucherschutz
Ein vermeintlich billiger Schlüsseldienst kann später sehr teuer werden!
Deshalb sollten Sie die nachstehenden Informationen stets beachten. Diese können Sie auch analog auf andere Gewerke übertragen.
Achten Sie stets darauf sich an einen Ihnen bekannten Handwerksbetrieb zu wenden, auch wenn dieser vielleicht nicht direkt einen Termin für Sie frei hat.
Unter Umständen müssen Sie etwas Geduld aufbringen.
Bitte bedenken Sie, dass wir uns keiner Zeitarbeitskraft oder eines Subunternehmers bedienen. Alle unsere Mitarbeiter sind festangestellt.
Deshalb kann es vorkommen, dass alle Techniker sich bei Außenterminen befinden und wir nicht binnen 15-20 Minuten einen Termin zur Türöffnung vergeben können.
Natürlich sind wir stets bemüht Ihnen schnell zu helfen. Sollte dies aber einmal nicht der Fall sein sollten Sie die Ruhe bewahren und die nachstehenden Tipps berücksichtigen.
Wenn Sie über das Internet, die Auskunft oder auch die Gelben Seiten und das Telefonbuch einen Schlüsseldienst oder ein Handwerksunternehmen suchen, sollten Sie stets ein Handwerksunternehmen wählen, dass eine übliche Firmierung trägt und dessen Hausanschrift angegeben ist.
Vermeiden Sie dringend Firmen, die reißerische Namen, gerne auch „sofort“ oder auch „AAA“ im Titel tragen.
Achten Sie darauf, dass das Unternehmen mit einer Kölner Adresse und Telefonnummer wirbt. Im Idealfall in Ihrem Stadtteil.
Überprüfen Sie anschließend die Homepage des Unternehmens genau und achten Sie darauf, dass dort ausschließlich eine Kölner Adresse benannt ist – so auch im Impressum.
Leider gibt es zu oft unseriöse Schlüsseldienste, die bundesweit tätig sind und nicht in jeder Stadt eine eigene Filiale besitzen.
Diese Schlüsseldienste geben Scheinadressen an, um einen Sitz direkt in Ihrer Stadt vorzutäuschen.
Oder es wird eine Rufnummer mit einer Ortsvorwahl Ihrer Stadt angezeigt, die jedoch in eine andere Stadt weitergeleitet wird.
In einem solchen Fall müssen Sie mit erhöhten Anfahrtskosten rechnen.
Ähnlich verhält es sich mit Notdiensten, die sehr große Anzeigen bei Google oder den Gelben Seiten schalten.
Zudem raten wir dringend von Firmen ab, die mit Auszeichnungen vom Verbraucherschutz oder deren erfundenen Siegeln werben.
Der Verbraucherschutz NRW ist eine Verbraucherzentrale, die staatlich finanziert ist.
Damit ist die Beratung für Sie als Verbraucher stets kostenlos und unabhängig!
Portale im Internet, die mit Verbraucherschutz werben sind wirtschaftlich motiviert und es geht nicht um eine unabhängige, verbraucherorientierte Beratung.
Bitte bedenken Sie das und hinterfragen Sie solche Siegel oder Bewertungen!
Der Verbraucherschutz vergibt keine Siegel oder empfiehlt Unternehmen!
Bei Bedarf wenden Sie sich kostenlos an die Verbraucherzentrale NRW.
Den Link ersehen Sie hier: https://www.verbraucherzentrale.nrw/
